バーチャルオフィスJPの口コミや評判|筆者の体験記も公開!

詐欺

副業や不動産投資などで一以上の収入を得るようになると、節税対策のため法人を設立する人が少なくありません。

その際に「バーチャルオフィス」という住所借りを提供する業者を使う人もいるでしょう。

そんなバーチャルオフィス業界でも群を抜いて安いのがバーチャルオフィスJP

月額ワンコイン程度で借りることができる激安ぶりですが、本当に大丈夫なのでしょうか?

そこで今回はバーチャルオフィスJPの評判や口コミを調べるとともに、実際に利用したことがある筆者の体験談も公開します!

 

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バーチャルオフィスとは

バーチャルオフィスは法人を維持するために最低限のサービスを指します。

最低限のサービスとは、法人の住所(登記)や郵送物の一次受けや転送を指します。

筆者も資産管理や節税のためだけの法人を所有しており、住所を借りる(登記)目的でバーチャルオフィスJPを使ってます。

法人登記以外にも、書類の保管サービス、来客対応サービス、会議室の貸出し、コワーキングスペースなど便利なオフィス機能を提供する事業者もあります。

 

バーチャルオフィスとシェアオフィスとの違い

バーチャルオフィスと似た言葉でシェアオフィスがあり、違いが分かりづらいので比較してみました。

シェアオフィスは個人や小規模な企業が働くレンタルオフィスサービスを指します。

レンタルといっても他の契約者と同じ空間でフリーアドレス制となっているため、電話をする時など周囲に気を使う必要があります。

バーチャルオフィスは働く場所がありませんが、その分料金を比較すると、当然ながらバーチャルオフィスが安いのが一般的です。

 

主なバーチャルオフィス業者の費用比較

冒頭にバーチャルオフィスJPが格安だと書きましたが、同業他社と比較してみると差は歴然です。

見てお分かりの通り圧倒的な安さです。

一方で登記できる住所には限りがあるので、必ず●区で登記したい!と考えがある人にとっては使えないかもしれないので、注意が必要です。

 

バーチャルオフィスJPの評判や口コミ

バーチャルオフィスJPとの契約を検討している人は、こんなに安くて大丈夫か?と心配になる人もいるでしょう。

そこでバーチャルオフィスJPの評判や口込みを集めてみました。

そして何を隠そう筆者もバーチャルオフィスJPのユーザーなので、実態を公開します。

 

評判や口コミ

バーチャルオフィスJPの評判や口コミを調べたところ、あまり情報がでてきませんでした。

唯一、バーチャルオフィスJPの利用者らしきロロノアゼロさんの「note」を見つけました。

バーチャルオフィスJPの評判!使ってみてわかったこと|ロロノアゼロ|note
バーチャルオフィスJPというサービスに申し込んでみたので、実際にどうだったか、評判を嘘偽りなく書いていく。 そもそもの経緯として、バーチャルオフィスというのものを使えば、自宅をネットにさらさなくても済むのでかなりのメリットがある。 バーチャルオフィスJP選んだ理由 とりあえず今回はそこまで重要な住所として使うわ...

noteの記事によると、バーチャルオフィスJPは激しくおすすめできないといった論調です。

その利用は・・・

  1. メールの返信が返ってこない
  2. 申込みまで時間がかかりすぎる

何度メールを送ろうとも、メールの返信はまったくないそうです。

コールセンターへの電話はつながるので、電話(平日10時〜17時のみ)をかけて要件を伝えると調子よく応対してくれるそうですが、「何日までに●●する」といった約束事が全く守られないようです。

また新規に申し込みをした際も、当初聞いていたスケジュールを大幅にオーバーしたそうです。

例えば申し込み審査の所要期間について、バーチャルオフィスJPのホームページによると

事前審査(平均7~10営業日程度)がございます

ですが、実際には一ヶ月以上がかかってしまったそうです。

登記すると会社に関わる書類や税金の納付書など、数多くの重要郵便物が届きますので、バーチャルオフィスJPに任せるのは一抹の不安を感じますよね。

 

続々と寄せられるユーザーからの悪い評判

この記事を投稿後、バーチャルオフィスJPの契約者から苦情の口コミが集まってきています。

当方もバーチャルオフィスJPを利用しておりますが・・・(中略)・・・届いているはずの書類について電話で問い合わせたところ届いていないとしらばっくれられます。

証拠を並べ急ぎの書類であることを何度も伝えた結果今週中に転送すると言われたものの一向に転送されず、翌週こちらから連絡し更に1週間後にやっと転送された等。

転送が遅れた理由を聞いても、しらばっくれる一方できちんとした回答はなし

(emさん)

 

とても不安だったので、ブログ主様が書いてくださっていて自分だけでないことが分かったので良かったです。

・・・(中略)・・・

あまりにも悪質です。。本当に新規申込者の方には気をつけていただきたいです。

(名無しさん)

 

この他にも声が集まってきているので、全量は記事の最下段「コメント」をご参照ください。

 

筆者の体験談も最悪!

奇遇にも筆者もバーチャルオフィスJPの利用者です。

そして筆者が体験したのも、上のロロノアゼロさんが不満を漏らしている内容と同じものでした。

メールを送ると返信はなく、電話でそのことを尋ねると「迷惑メールに入ってしまったのでは?」とはぐらかしますが、迷惑メールフォルダにも入ってません。

メールできないことで困る理由も伝えてるのですが、いっこうに返信がありません。

詐欺なのではないかと疑った時期もありますが、電話はできるし郵送物の転送も届いてるので、「まあいっか」と楽観的に思っていたところ・・・。

 

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頼みの綱だったコールセンターも閉鎖!

メールできなくても電話連絡は取れていたので、緊急度の高いことは何とかコミュニケーションが取れていました。

しかしここ最近はコールセンターシステムの入れ替えという理由で、電話窓口も臨時休暇を取ることが多くなりました。

そして2020年2月は丸丸1か月もコールセンターを停止するという暴挙に出ました。

「バーチャルオフィスJP」のコールセンターによる音声対応に限り、受付体制リニューアルに伴い、以下の通り2月休業とさせていただきます。

ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただけますよう宜しくお願い申し上げます。

休止期間(平日のみ):2020年2月3日(月)~2020年2月28日(金)

 

引用:バーチャルオフィスJPのオフィシャルブログより

 

さらに4月からは正式に電話問い合わせ窓口が廃止となってしまいました。

2020年2月よりリニューアルに向けて休止しておりました音声によるサポート(コールセンター)は正式に廃止となります。

3月中を予定しておりましたサイトリニューアルが当該環境の影響で遅延しておりますが、準備が完了次第、AIチャットボットによる対応を開始いたしますので、現行のお問い合わせフォームをご利用いただき、開始までの間、今しばらくお待ちください。

引用:バーチャルオフィスJPのオフィシャルブログより

電話窓口もなく、メールにも返信してくれず・・・つまり先方との全く連絡手段が絶たれてしまったのです。

荷物や契約更新について話をしたいことは山ほどあるのに、困った困った・・・。

 

問い合わせフォームを使うとどうなるか?

現行のお問い合わせフォームをご利用いただき、開始までの間、今しばらくお待ちください。

電話窓口廃止のブログ記事内には、上記の通り「お問い合わせフォーム」の言及がありました。

確かに会員マイページに機能があるので使ってみると以下のようなエラーが表示されて送信できません。

FAILED to query (E-Mail)@gmail.com for your account.

Please create formail account in the navi for your account.
Content-type: text/plain

FAILED to query info@heartland-iti.co.jp for your account.
Please create formail account in the navi for your account.
Content-type: text/plain

FAILED to query info@office-jp.com for your account.
Please create formail account in the navi for your account.
Status: 302 Moved Temporarily
X-Powered-By: PHP/5.5.38

・・・(以下、省略)・・・

 

ということで、筆者もバーチャルオフィスJPをおすすめできません

「他のオフィスに移転すればいいのでは?」と思う人もいるかもしれません。

他のオフィスに移るとなると法人の住所も変更が必要です。

手続きが面倒なうえ、数万円の登記変更費用がかかるため、そうそう簡単に決断できないのです。

辛すぎる・・・。3月はどうなることやら。

 


以上、本日はここまで。

それでは!

 

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コメント

  1. em より:

    当方もバーチャルオフィスJPを利用しておりますが、メールの返信が全くない件、諸々対応がずさんな件で悩んでおりこちらの記事を拝見いたしました。

    (届いているはずの書類について電話で問い合わせたところ届いていないとしらばっくれられ、証拠を並べ急ぎの書類であることを何度も伝えた結果今週中に転送すると言われたものの一向に転送されず、翌週こちらから連絡し更に1週間後にやっと転送された等等
    転送が遅れた理由を聞いても、しらばっくれる一方できちんとした回答はなし)

    やはり同様のことで皆さん困ってらっしゃるんですね。。

    今年は郵便物の転送すらされておらず非常に困っており、他社サービスを検討しております。。

    • A氏 より:

      emさん

      コメントありがとうございます。

      そうなんです!
      電話連絡がついた時はとても親切そうに落ち着いた声で対応してくれるのですが、何一つ実行されず。
      私はこれ以上引っ張ると不動産投資の税金関連の書類が届かずマズイ事態になるので、他へ引っ越すことにしました。
      変更登記費用3万円なり・・・。

      なお次のオフィス運営会社の人と話をしたところ、バーチャルオフィスJPからの退去者が随分と入ってきてるそうです。
      みんな同じ目にあってるんですね。

      今後とも当ブログをよろしくお願いいたします!

  2. 名無し より:

    私も全く同じくです。
    半年ほど前から利用しているのですが、一度も郵便物の転送が行われておりません。

    • A氏 より:

      名無しさん

      コメントありがとうございます。
      やはり他にも被害者がいましたか。
      しかも一度も転送されないなんで、新規登録時点で運営は破綻してたんでしょうね。お気の毒に・・・。
      ちなみに私の時は2018年から1年半くらいはちゃんと届いてましたので、まだマシですね。

      バーチャルオフィスJPのホームページを見ると、まだ新規申し込みができそうなので、今申し込むとどうなっちゃうんでしょうか・・・。

      今後とも当ブログをよろしくお願いいたします!

      • 名無し より:

        とても不安だったので、ブログ主様が書いてくださっていて自分だけでないことが分かったので良かったです。(根本解決になっていませんが)

        また、バーチャルオフィスJPのホームページにはコロナ影響と書いていますが、それより前からサービス提供が何もなされていないので、コロナに便乗した嘘ということになります。

        また、会員専用の連絡フォームも最後送信を押すとエラー画面になるようになりました。(3日前までは送れました)

        あまりにも悪質です。。本当に新規申込者の方には気をつけていただきたいです。

        • A氏 より:

          名無しさん

          投稿していただき、本当にありがとうございました。
          決して良くはないのですが、同じ境遇の人がいて少しばかり心強く感じました。

          仮に運営企業へコロナの影響が何か出てたとしても、サービスの酷い状況はそれ以前から起きていました。
          私も2019年9月とか10月あたりから郵便物転送は止まってますし、12月頃から郵便物転送等の依頼のメールをしてますが、一切返信がありません。
          また電話で連絡がついた時も、明日メールを送ります!とだけ言って、何も送ってきません。

          また会員専用フォーム、私も動作しませんでした!
          私のユーザーアカウントだけじゃなく、みんな起きてるんですね。
          もう何をやってもダメですよね・・・。

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