キャッシュバックキャンペーンが豊富なソーシャルレンディング:みんなのクレジット。
このブログでも何度も紹介してますし、わたし自身も15万円ほど投資しています。
そんなみんなのクレジットから、問い合わせ多数につき電話がつながりにくい状態になっているというメールが届きました。
どうも現場は混乱している様子です。
件名:重要【みんなのクレジットへのお問合せについて】
本文:平素はみんなのクレジットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、みんなのクレジットへの電話が大変つながりにくい状態となっております。
大変ご不便をおかけいたしますが、お急ぎのお問合せはメールにてご連絡をお願いいたします。
もし、お急ぎのご用件では無い場合は、明日以降にお電話もしくはメールにてお問合せをお願いいたします。
サポートメール : contact@m-credit.jp
皆様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご協力のほどをお願いいたします。
今後もよろしくお願いいたします。
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株式会社みんなのクレジット
〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂1-19-2スプラインビル6F TEL : 03-5457-1621 FAX : 03-5457-1622
・貸金登録番号:東京都知事 (1)第31585号
・金融商品取引業第二種:関東財務局長(金商)第2905号
・日本貸金業協会会員:第005927号
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問い合わせ殺到の要因となっているのが、システム移行に伴い、みんなのクレジットのマイページにログインできない人が多数出ていることがあげられます。
いまだに「みんなのクレジットにログインできない!」ってお困りの人は、この記事を参考にしてもらえればログインできるようになるはずなので、冷静に対応してください。
※注意情報※ みんなのクレジットのファンドは返済遅延が生じているようなので、投資をする際はご注意ください(2017年9月20日時点) みんなのクレジット|7月返済に遅延発生!訴訟問題へ発展か? 2017/7/31 みんなのクレジット|重要なお知らせ!これって詐欺じゃないの? 2017/7/6 |
みんなのクレジットのシステム移行について
実は1月13日(金)あたりから、みんなのクレジットが会員全員に対してメールを発信しています。
その内容はというと、
件名:重要【みんなのクレジット 投資会員の皆様へのお知らせ】
本文:平素はみんなのクレジットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本年4月上旬に開設いたしました『みんなのクレジット』ウェブサイトにつきまして、お客様の利便性や見易さ等改善のため、
ホームページシステムのリニューアルをさせていただきます。
◆期日:1月16日(月曜)午前10時
また当メンテナンスのため以下の時間帯でホームページのご利用が出来なくなります。
◆1月14日(土)16:00~ 1月16日(月)10:00
なるほど。
システム移行のため、会員のマイページが14日(土)夕方から16日(月)10時くらいまで使えなくなります。
ふ~ん、、、って思っただけの人は、今回のトラブルに巻き込まれている可能性があります。
いざ 1月16日(月)10:00、システム移行が完了してログインしようとしても、あれ!?ログインできない!!ってなるはずです。
ログインできない原因は?
原因1, 仮パスワードの発行に気づいていない
先ほどのシステム移行のお知らせメールには、大切なことが書かれています。
このリニューアルに伴いまして、セキュリティー向上のためお客様が会員登録時に設定していただいた【パスワード】について、大変ご面倒様でございますが再設定を行って頂く必要がございます。
つきましては、1月16日(月)に弊社より【仮パスワード】をメールにてお知らせいたします。
その【仮パスワード】を用いてログインして頂き、改めて『マイページ』内の【会員情報変更】ページにて【パスワードの再設定】を行って頂きますようお願い申し上げます。
システム移行に伴い、今まで使っていたパスワードは無効になりました。
そして16日(月)にみんなのクレジットから仮パスワードがメールで届き、これを使わないとログインできないという内容になっています。
このメールを読み飛ばした人は、今までのパスワードでログインしようとして入れず、慌てたことでしょう。
さらに、このメールを真面目に読んでいた人であっても、もう一つ落とし穴が用意されていたのです。
原因2, 仮パスワードの通知日が違っていた
原因2は完全にみんなのクレジットの落ち度です。
16日にお知らせすると書かれていた仮パスワードの通知が、実際は1月15日から順次行われていました。
「1月16日に通知します」と言っていたにも関わらず、1日前のメールで仮パスワードを通知していたので、仮パスワードが書かれたメールを読み飛ばした人もきっといたでしょう。
そして16日にみんなのクレジットから送られてきたメールには、以下のような移行完了のことしか言及されておらず、パスワードはどこいったんだよ!!って怒った人もいたことでしょう(笑)
(1月16日10時過ぎのメール)
平素はみんなのクレジットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ホームページシステムのリニューアルの移行作業を完了させていただきました。つきましては先日弊社よりご案内させていただきました【仮パスワード】をご利用いただき、
『マイページ』内の【会員情報変更】ページにて【パスワードの再設定】を行って頂きますよう
お願い申し上げます。大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
今後もよろしくお願いいたします。【ログイン画面のURL】
http://m-credit.jp/login
ということで、みんなのクレジットにログインできない!って思っている人は、1月14日~1月16日にかけてみんなのクレジットから届いたメールをしっかり読み返してください。
その中に仮パスワードがひっそりと埋まっているはずです。
新システムの変更点
新システムへ移行したということで、利用者にとってどんな改良がされたのでしょうか?
さっそくログインして、変更点を確認してみたところ、一見たいして変わってないようにも見えますが、細かな部分でいい感じに変わってました!
口座情報
口座情報には現在までの総入金額が表示されるようになりました。
パッと見た感じ便利かなと思ったのですが、入金した後に出金してもこの金額は変わらなかったので、出金をしてしまうとあんまり意味のない数字になってしまいます。
運用予定表
「適用」が追加され、ファンド名称が表示されるようになりました。
このブログでも過去の投稿で何度も不満を言っていた部分が改善されました!
みんなのクレジット、やればできるじゃないですか!!
異動明細
異動明細の方にも「適用」が追加され、入金・出勤の理由が一目瞭然となりました。
上図の通り、キャッシュバックキャンペーンも表示されてます。
運用実績
運用実績は2項目の追加と、1か所の修正が入りました。
追加項目として、総投資額と利回り実績が入りました。
利回り実績は他のソーシャルレンディングでは見かけませんが、興味深い指標ですね。
また、以前は「税引前の金額」となっていたところが「税引後」へ修正されました。
以前からこの項目は税引き後金額が入っていたのですが、なぜか「税引き前」という説明書きが入ってて、私も変だな~とずっと思ってました。
以上がわたしが新システムを確認して気が付いた変更点です。
この記事を読んだ方で、もっとすごい変化に気が付いた人がいれば教えてください!
以上、本日はここまで。
それでは!
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